Zorgvragen worden complexer, chronischer en overstijgen disciplines en organisaties. Tegen 2050 verdubbelt het aantal 80-plussers in België tot 1,6 miljoen, en meer dan 80% zal thuis wonen.
Karin Van Mossevelde
CEO VAN I-MENS
Volgens Karin Van Mossevelde, CEO van i-mens, moet het nieuwe zorgmodel daarom vertrekken vanuit netwerken, niet vanuit instellingen: “Het fundament daarbij is samenwerking, vertrekkend vanuit de leefwereld van mensen. Thuiszorg staat het dichtst bij het dagelijkse leven en is daardoor de logische plek om actoren te verbinden: van eerste lijn tot ziekenhuis, van mantelzorgers tot buurtinitiatieven.”
Investeren in mensen en technologie
Thuiszorg wordt steeds technischer en gespecialiseerder. Karin benadrukt dat dat nooit mag leiden tot extra druk op zorgverleners. “i-mens investeert structureel in opleiding, instroom en doorgroei. Via leer-werktrajecten zoals IKA kregen in 2025 zo’n 100 collega’s uit de poetshulp een opleiding tot verzorgende. Technologie zetten we bewust in als hulpmiddel, niet als vervanging: monitoring, zorg op afstand en betere informatiedeling maken dat zorgverleners zich kunnen focussen op nabijheid en kwaliteit. Dankzij onze schaal en geïntegreerde structuur kunnen we coaching, expertise en HR-ondersteuning stevig verankeren.”
Formele zorg biedt expertise en continuïteit, terwijl informele zorg – mantelzorgers, vrijwilligers en buren – nabijheid en dagelijkse steun brengt.
Buurtgerichte zorg als sleutel
Karin: “Ouderen wonen niet in zorgsystemen, maar in buurten. Formele zorg biedt expertise en continuïteit, terwijl informele zorg – mantelzorgers, vrijwilligers en buren – nabijheid en dagelijkse steun brengt. Beide zijn onmisbaar en versterken elkaar. In Gent scherpen we die visie aan via een toekomstproject waarin we met partners onderzoeken hoe geïntegreerde, buurtgerichte zorg functioneert wanneer diensten en buurtactoren werken als één netwerk rond de bewoner.” De Zorghub Tijgerstraat is de fysieke zorglocatie waar i-mens formele en informele zorg samenbrengt en op elkaar afstemt. Het gekoppelde ‘Buurtcafé Yvonne’ maakt noden vroeg zichtbaar in een informele setting. “De bruggenbouwer – een rol die we in Gent actief ontwikkelen – verbindt bewoners, mantelzorgers, vrijwilligers en professionals vanuit dat vertrouwen en die nabijheid. Dat model moet aantonen hoe ouderen langer thuis kunnen blijven wonen, gedragen door hun buurt.”
